Werden Sie selbst tätig - wir zeigen Ihnen, wie es geht
Sie sind der Fachexperte. Wir bieten die Technologie und die Unterstützung. Gemeinsam gestalten wir mit Ihren Inhalten bestmögliche Lernreisen für Ihre Lernenden.
Was die Zahlen betrifft
97 % der Support-Kontakte sind "ausgezeichnet"
Wir sind stolz darauf, Ihnen stets einen persönlichen, schnellen und kompetenten Support bieten zu können. Das ist es, was unsere Support-Helden in den Augen unserer Kunden großartig macht.
Durchschnittlich nur 30 Sekunden Wartezeit
Wann immer Sie eine Frage haben, rufen Sie uns einfach an und wir nehmen den Hörer ab. Keine langen Warteschlangen oder Menüpunkte, sondern einfach ein Gespräch mit jemandem, der offen ist, über Ihre Frage hinauszugehen, um Sie bei Ihrem Erfolg zu unterstützen.
Rufen Sie uns an oder schicken Sie uns eine E-Mail
Wir bearbeiten 26,6 % der Support-Kontakte per Telefon und 73,4 % per E-Mail. Was auch immer Sie bevorzugen, wir sind für Sie da, wenn Sie uns brauchen.
Was unsere Kunden sagen
"Das System ist sehr intuitiv, sowohl das Front-End als auch das Back-End. Wenn ich Hilfe brauche, erhalte ich in der Regel sofort eine Antwort vom Helpdesk, aber immer innerhalb von 24 Stunden!"
Linda Oranje
Efteling
"aNewSpring liefert eine großartige Lernplattform und übertrifft den Support, den man in einer B2B-Umgebung erwartet. Schnell, freundlich und immer bereit zu helfen. Ich empfehle das Unternehmen jedem, der nach Möglichkeiten sucht, die Lernerfahrung für seine Lernenden zu verbessern."
Joan van de Wetering
Trendminer
"Die Zusammenarbeit mit aNewSpring war ein Vergnügen! Das Support-Team hat meiner Organisation geholfen, ansprechende Evaluierungs-Tools für unsere Mitglieder zu erstellen, die für unsere Nutzenden leicht zu navigieren waren. Außerdem können wir mit den Reporting-Tools den Erfolg unserer Programme kontinuierlich verfolgen und Probleme schnell beheben."
Bryan Enberg
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Erfahren Sie mehr über unsere Services
Neben einer großartigen Unterstützung bei Fragen können Sie auf unsere Services zählen, um Ihre Lernprozesse kontinuierlich zu verbessern. Von Integrationen bis hin zu didaktischer Beratung - wir helfen Ihren Lernenden, besser zu lernen.