CIEH

Was würden Sie tun, wenn Sie feststellen, dass die von Ihnen verwendete Lernplattform Ihre Vision und Ihre Pläne für die Zukunft nicht unterstützt? Sie migrieren auf eine neue Lernplattform. Keine leichte Aufgabe, wenn es um über 130.000 Nutzende aus über 200 verschiedenen Unternehmen geht. Genau dieser Herausforderung hat sich das Chartered Institute of Environmental Health (CIEH) gestellt, als es zu aNewSpring migrierte.

CIEH ist ein wichtiger und bekannter Anbieter von Trainingskursen in den Bereichen Umwelt und öffentliche Gesundheit. Mit weltweit über 8.000 Mitgliedern leistet die Organisation seit über 140 Jahren Pionierarbeit in der beruflichen Bildung. Und doch ist nicht alles in bester Ordnung – die Online-Plattform scheint veraltet und die Möglichkeiten begrenzt. Was tun, um sich für die Zukunft zu rüsten?

Es ist eine Sache, eigene Inhalte und Online-Kurse zu aktualisieren, aber es gehört auch Mut dazu, das zu tun, was CIEH getan hat. Sie verließen ihre Komfortzone und suchten nach anderen Online-Plattformen, die ihre Visionen und Pläne für die Zukunft unterstützen. Eine sinnvolle Entscheidung, aber es gibt ein paar Dinge zu beachten, insbesondere im Hinblick darauf, dass die Migration innerhalb weniger Monate durchgeführt werden sollte.

Der Wechsel auf eine fortschrittlichere Lernplattform bietet verschiedene Chancen. So kann beispielsweise intensiver mit den Lernenden interagiert und individuelle Kurse erstellt werden. Ein weiteres Plus ist die günstige Kostenstruktur. Wichtig dabei: Die Vorteile liegen auf der Hand, machen die Umstellung aber dennoch nicht einfacher. Die Vorbereitungen für die Migration von einer Plattform zur anderen erfordern Zeit und viel Mühe. Sie müssen das alte System verstehen, alle Ihre Kunden informieren und vor allem sicherstellen, dass Ihre Inhalte ohne Datenverluste übertragen werden.

Laut Stephen Joyce, Programm-Manager bei CIEH, bestand der schwierigste Teil für sie darin, alle Ebenen ihres alten Systems zurückzuverfolgen und zu verstehen. Man war davon ausgegangen, dass etwa 200 Unternehmen ihre Inhalte auf drei Ebenen innerhalb der Plattform nutzten. Sie stellten jedoch fest, dass es sich tatsächlich um bis zu sieben Ebenen und über 1.500 Reselling Unternehmen handelte.

Diese unerwarteten Erkenntnisse machten es sehr viel schwieriger, die Inhalte auf die neue Plattform zu verschieben und alle Beteiligten zu informieren. Vor allem, weil CIEH auch mit einer Reihe von Nutzenden ohne Kontaktinformationen zu tun hatte, die nicht über die Nutzungsänderungen informiert werden konnten. Dennoch hat CIEH erreicht, was sie wollten: ihr komplettes Portfolio ist zu aNewSpring umgezogen. Die Plattform hat außerdem eine neue Struktur, um ähnliche Herausforderungen in Zukunft zu vermeiden.

CIEH schaffte es, die Migration in nur knapp sechs Wochen zu realisieren. Dank des großen Einsatzes des gesamten Teams wurde das komplette Portfolio auf einmal zu aNewSpring migriert. Dadurch wurden den Kunden so wenig Probleme wie möglich bereitet. Das Team ist nun bereit, die nächste Initiative zu starten.

Ja, das ist richtig. CIEH ist noch nicht fertig! Sie überlegen nun, wie sie Funktionen wie den MemoTrainer und die adaptiven Lernfunktionen in Zukunft bestmöglich nutzen können.